Privacyverklaring

Privacy Policy Talensa Hub

Versie: 1.1 — Geldig vanaf: 2026-10-24

1. Over deze Privacy Policy

Talensa Hub B.V. (KvK 82036403, gevestigd te Amsterdam) verwerkt persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of als zakelijke contactpersoon betrokken bent bij onze dienstverlening. Voor deze verwerkingen is Talensa verwerkingsverantwoordelijke.

Wat deze policy niet dekt: Persoonsgegevens van werknemers en kandidaten die via het Talensa Hub Platform worden verwerkt. Daarvoor is uw werkgever of de opdrachtgevende organisatie verwerkingsverantwoordelijke. Talensa treedt op als verwerker op basis van een Data Processing Agreement. Vraag uw werkgever naar hun privacybeleid voor meer informatie.

2. Welke gegevens verwerken wij

2.1 Websitebezoekers

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem
• Noodzakelijke cookies: voor de werking en beveiliging van de website en het bewaren van uw cookiekeuze
• Met uw toestemming, analytische gegevens: bezochte pagina's, herkomst, klikgedrag en opnames van uw bezoek, gekoppeld aan een pseudonieme bezoekers-ID
• Met uw toestemming, marketinggegevens: cookie-ID's van LinkedIn en Google voor het meten van advertenties en remarketing

Welke cookies dat precies zijn, staat in ons cookiebeleid op talensa.nl/cookies.

2.2 Contacten en prospects

Wanneer u contact met ons opneemt, een demo aanvraagt of zich aanmeldt voor communicatie:

• Naam en functietitel
• Zakelijk e-mailadres en telefoonnummer
• Organisatienaam
• Inhoud van uw bericht of aanvraag
• Communicatiehistorie (e-mails, gesprekken, demo's)

2.3 Klant-contactpersonen

Wanneer uw organisatie klant is:

• Naam, functie en contactgegevens van contactpersonen
• Facturatiegegevens: bedrijfsnaam, factuuradres, btw-nummer
• Contractinformatie: overeenkomst-details, licentiegegevens
• Support-interacties: ondersteuningsvragen en oplossingen

3. Waarvoor en op welke grondslag

Bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang heeft Talensa een belangenafweging uitgevoerd conform artikel 6(1)(f) AVG. U kunt hiertegen bezwaar maken (zie sectie 6).

4. Met wie delen wij gegevens

Talensa deelt uw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is:

• Binnen Talensa: Medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk (sales, support, administratie).
• Hosting en infrastructuur: Supabase (database, EU Frankfurt), Render (applicatie, EU Frankfurt), Vercel (website en contactformulier, EU Frankfurt).
• Beveiliging van formulieren: Cloudflare (Turnstile, bescherming tegen misbruik door bots).
• E-mail: Microsoft 365 (EU Nederland).
• Websiteanalyse, met uw toestemming: PostHog (EU) en Google Analytics.
• Advertentiemeting, met uw toestemming: LinkedIn en Google Ads. Zij kunnen gegevens buiten de EU verwerken, volgens hun eigen voorwaarden.
• Facturatie: Onze boekhoudkundige dienstverlener voor financiële administratie.

Wij verkopen uw gegevens niet. Met advertentieplatforms delen we alleen cookie-ID's, en alleen als u daar toestemming voor gaf.

5. Bewaring

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
• Correctie te vragen van onjuiste gegevens.
• Verwijdering te vragen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Beperking van verwerking te vragen.
• Uw toestemming in te trekken voor commerciële communicatie, en voor analytische en marketingcookies via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina van de website.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Verzoeken kunt u richten aan hub@talensa.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder encryptie, toegangscontrole en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

8. Cookies

Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd. Analytische cookies (onder meer PostHog en Google Analytics) en marketingcookies (LinkedIn Insight Tag en Google Ads) plaatsen we alleen als u daar toestemming voor geeft. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Welke cookies we gebruiken en hoe lang, staat in ons cookiebeleid op talensa.nl/cookies.

9. Wijzigingen

Talensa kan deze Privacy Policy wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via onze website. De actuele versie is altijd beschikbaar op talensa.nl.

Contact

Talensa Hub B.V. E-mail: hub@talensa.nl Web: www.talensa.nl

Privacyverklaring voor assessmentdeelnemers

Versie: 1.3 — Geldig vanaf: 2026-10-06

Talensa Consulting

Je neemt deel aan een assessment of psychologisch onderzoek van Talensa Consulting. In deze verklaring lees je welke gegevens we daarvoor gebruiken, wie ze te zien krijgt, en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij

Talensa Consulting is de handelsnaam van Talensa B.V. (KvK 72054808), Gouverneurlaan 1, 6002 EC Weert. Het onderzoek gebeurt onder verantwoordelijkheid van een psycholoog die is aangesloten bij het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en werkt volgens de Beroepscode voor psychologen van het NIP.

We voeren het assessment uit in opdracht van een organisatie: de werkgever waar je solliciteert of werkt ("de opdrachtgever"). Voor het assessment zijn de opdrachtgever en Talensa Consulting samen verantwoordelijk voor je gegevens. We hebben afgesproken wie wat doet:

We gebruiken daarvoor ons platform Talensa Hub, van Talensa Hub B.V., dat in onze opdracht werkt.

Talensa Consulting is jouw aanspreekpunt. Je kunt je rechten ook bij de opdrachtgever uitoefenen; die stuurt je verzoek dan aan ons door.

Welke gegevens we gebruiken

• Contactgegevens: je naam, e-mailadres en telefoonnummer, om je uit te nodigen en het assessment te plannen. Deze gegevens en de functie krijgen we van de opdrachtgever, soms met je cv.
• Gegevens over de functie: de functie of vacature waarvoor het assessment is, en de competenties die daarbij horen.
• Testgegevens: je antwoorden en scores op tests en vragenlijsten, zoals capaciteitentests en persoonlijkheidsvragenlijsten.
• Observaties: wat de assessor ziet en noteert tijdens gesprekken, rollenspellen en andere oefeningen.
• Het rapport: de conclusies en het advies van de psycholoog, en je eigen reactie als je die geeft.

We gebruiken alleen tests die eigenschappen meten die voor werk van belang zijn. We gebruiken geen klinische tests en het rapport zegt niets over je gezondheid. Vertel je zelf iets over je gezondheid dat voor het onderzoek van belang is, dan komt dat alleen in het rapport als jij daar bij het vrijgeven uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Waarom we je gegevens gebruiken, en op welke grond

We gebruiken je gegevens om de vraag van de opdrachtgever te beantwoorden: past jouw profiel bij de functie, of welke ontwikkeling past bij jou. Het rapport bevat niet meer dan nodig is om die vraag te beantwoorden.

Bij een gerechtvaardigd belang kun je bezwaar maken (zie "Je rechten").

Het vrijgeven van het rapport is jouw keuze. Doe je niet mee aan het assessment of geef je het rapport niet vrij, dan kan de opdrachtgever het assessment niet gebruiken voor zijn beslissing. Bij een sollicitatie kan dat betekenen dat je niet verder gaat in de procedure; welke gevolgen het heeft, hoort de opdrachtgever je vooraf te vertellen.

Wie je gegevens ziet

• De psycholoog en de assessoren van Talensa Consulting die je assessment begeleiden en beoordelen.
• De opdrachtgever ziet alleen het rapport, en pas nadat jij het hebt vrijgegeven. Alleen de personen die in de opdracht als ontvanger staan, krijgen het. Een mondelinge toelichting aan de opdrachtgever volgt ook pas na jouw vrijgave.
• Leveranciers: het platform Talensa Hub van Talensa Hub B.V., uitgevers van tests, en aanbieders van taalmodellen (zie "Software en AI"). Zij verwerken je gegevens alleen in onze opdracht en volgens onze instructies. De actuele lijst kun je bij ons opvragen.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doelen dan hier staan.

Jij ziet het rapport eerst

Voordat de opdrachtgever het rapport krijgt, zie je het in je persoonlijke portaal. Jij beslist wat ermee gebeurt:

• Vrijgeven: de opdrachtgever ontvangt het rapport.
• Blokkeren: de opdrachtgever krijgt het rapport niet.
• Reageren: je kunt een eigen reactie geven. Als je dat wilt, voegen we die ongewijzigd bij het rapport.
• Corrigeren: je kunt vragen om feitelijke onjuistheden te corrigeren, en om informatie te verwijderen die niet nodig is voor de vraag van de opdrachtgever.

Heb je het rapport vrijgegeven en trek je je toestemming later in, laat het ons dan weten. De opdrachtgever vernietigt het rapport dan en bevestigt dat aan ons.

De conclusies van het rapport gelden alleen voor de vraag waarvoor het assessment is gedaan, en ten hoogste 2 jaar.

Software en AI

We nemen tests digitaal af en berekenen de scores door je antwoorden te vergelijken met een normgroep: een groep mensen met een vergelijkbare opleiding of functie. Bij het schrijven van het rapport kan een taalmodel formuleringen voorstellen. Daarvoor krijgt het alleen je scores, de normgroep, je werk- en denkniveau en de functietitel, en tekst waaruit je naam en contactgegevens zijn verwijderd. Je gegevens worden niet gebruikt om de modellen te trainen.

De psycholoog beoordeelt de uitkomsten, vormt het oordeel en stelt het rapport vast. Er wordt geen beslissing over jou genomen door een computer alleen. We gebruiken geen software die emoties afleidt uit je gezicht, stem of gedrag.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Daarna worden je gegevens geanonimiseerd. Loopt er een klacht, dan blijft je dossier bewaard tot die is afgehandeld.

Voor het normeren en verbeteren van tests gebruiken we je testgegevens zonder naam en contactgegevens. Dat zijn nog steeds persoonsgegevens, want ze zijn met extra informatie tot jou te herleiden; die informatie houden we gescheiden en goed beveiligd. Gezondheidsinformatie gebruiken we daarvoor niet. Je kunt hiertegen bezwaar maken. Resultaten publiceren we alleen als totalen, nooit per persoon.

Beveiliging en opslag

Je gegevens staan in een beveiligd platform in de Europese Unie. Alleen mensen die ze nodig hebben voor je assessment hebben toegang. Sommige aanbieders van taalmodellen zitten buiten de Europese Economische Ruimte. Gegevens gaan daar alleen naartoe met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien: je krijgt een kopie van je dossier, met je eigen antwoorden, je scores en het rapport. Testvragen, normtabellen en scoringssleutels geven we niet, omdat de tests anders hun waarde verliezen en ze van de testuitgever zijn;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren of gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld tegen het gebruik voor het normeren van tests;
• je toestemming in te trekken, als je die hebt gegeven.

Het professionele oordeel van de psycholoog is een beoordeling en geen feitelijk gegeven; dat wordt op verzoek niet aangepast.

Stuur je verzoek naar privacy@talensa.nl. We reageren binnen een maand.

Vragen of een klacht

Heb je een vraag of een klacht, neem dan contact op met Joost Gruijters via privacy@talensa.nl. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Over de beroepsuitoefening van de psycholoog kun je terecht bij het College van Toezicht van het NIP. Gaat het om een sollicitatie en volgt de opdrachtgever de NVP Sollicitatiecode, dan kun je ook bij de klachtenregeling van die code terecht.