Talensa
Plan een demoLogin

Talensa Cookie Policy

Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026

1. Toepassingsgebied

Deze Cookie Policy is van toepassing op de website van Talensa. In deze verklaring leggen we uit welke cookies en vergelijkbare technologieën we gebruiken en waarom.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze worden gebruikt om informatie te onthouden over uw voorkeuren en handelingen op de website. Cookies kunnen door de website die u bezoekt worden geplaatst ("first-party cookies") of door derde partijen ("third-party cookies").

3. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende gegevens via cookies en website-analytics:

3.1 Sessie- en bezoekersgegevens

  • Visitor ID: unieke pseudonieme identifier (cookie, 1 jaar geldig)
  • Session ID: sessie-identifier (sessie-gebaseerd, vervalt na 30 minuten inactiviteit)
  • Eerste/laatste bezoekmoment

3.2 Pagina- en herkomstgegevens

  • Bezochte pagina's (URL) en paginatitel
  • Entry page (eerste pagina van bezoek)
  • Referrer (verwijzende pagina)

3.3 Campagnegegevens

  • UTM-parameters: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term

3.4 Apparaat- en browsergegevens

  • User agent
  • Device type (desktop, tablet, mobile)
  • Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)

3.5 Interactiegegevens

  • Pageviews en navigatie
  • Button/CTA clicks
  • Formulier interacties (start, submit)
  • Video views (afspelen, voortgang, kijktijd)
  • Bestandsdownloads

3.6 PostHog analytics

Wij gebruiken PostHog (EU-gehost) voor:

  • Session recordings (schermopnames van websitebezoek)
  • Heatmaps (visualisatie van klikgedrag)
  • Rage click detectie (detectie van frustratie-klikken)
  • PostHog distinct_id en session_id (pseudonieme identifiers)

Session recordings kunnen muisbewegingen, scrollgedrag en klikken vastleggen. Gevoelige invoervelden (zoals wachtwoorden) worden automatisch gemaskeerd.

3.7 Google Analytics (gtag)

Wij gebruiken Google Analytics (via gtag.js) om inzicht te krijgen in het gebruik van de website (bijv. pageviews en herkomst). Google plaatst hierbij cookies zoals ga en _ga*.

3.8 Marketing en retargeting

Wij gebruiken de volgende diensten voor advertentiemeting en retargeting. Deze worden alleen geladen als u marketing cookies heeft geaccepteerd:

  • LinkedIn Insight Tag: Hiermee kunnen we websitebezoekers bereiken via LinkedIn-advertenties en inzicht krijgen in de effectiviteit van onze campagnes.
  • Google Ads (remarketing): Hiermee kunnen we websitebezoekers opnieuw bereiken via het Google Display Netwerk en Google Zoekresultaten.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): Hiermee kunnen we websitebezoekers bereiken via advertenties op Facebook en Instagram en de effectiviteit van campagnes meten.

4. Welke soorten cookies gebruiken wij?

4.1 Noodzakelijke cookies

  • talensa_visitor_id: Unieke bezoekersidentifier (1 jaar)
  • Sessie-opslag: Session ID en activiteitstijdstempel (opslag in browser sessionStorage)

4.2 Functionele cookies (incl. analytics)

Functionele cookies worden gebruikt om de site te laten werken. Met deze cookies brengen we ook het algemene gebruik van onze site in kaart om de website te verbeteren.

Deze cookies zijn standaard ingeschakeld, omdat ze nodig zijn voor het functioneren en verbeteren van de website.

  • PostHog cookies: Voor session recordings, heatmaps en analytics (o.a. ph_* cookies)
  • Google Analytics cookies: Voor website-analyse (o.a. ga en _ga*)
  • Cookie-voorkeuren (localStorage): Opslag van uw cookie-voorkeuren in uw browser (talensa_cookie_consent_v1)

4.3 Marketing / advertenties (optioneel)

Deze cookies worden gebruikt voor advertentiemeting en retargeting.

  • LinkedIn Insight Tag cookies: Voor het opbouwen van doelgroepen en het meten van LinkedIn-campagnes (li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory)
  • Google Ads cookies: Voor remarketing via het Google-netwerk (IDE, NID, 1P_JAR)
  • Meta Pixel cookies: Voor retargeting via Facebook en Instagram (_fbp, fr)

5. Waar worden gegevens opgeslagen?

  • PostHog: EU-gehost (voor session recordings en analytics)
  • Supabase: EU-gehost (voor event tracking en sessiegegevens in eigen database)

We slaan in onze eigen database geen volledige IP-adressen op als onderdeel van onze website-event tracking.

6. Uw cookie-voorkeuren beheren

U kunt uw cookie-voorkeuren op verschillende manieren beheren:

  • Via uw browser: u kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser
  • Door cookies en sitegegevens te verwijderen: hiermee reset u ook eventuele lokaal opgeslagen voorkeuren (bijv. cookie/localStorage)
  • Via onze cookie-instellingen: hiermee kunt u (optionele) marketing/advertentie cookies beheren

Instructies voor veelgebruikte browsers:

7. Bewaartermijn

  • Sessiecookies: worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit
  • Visitor ID cookie: 1 jaar
  • Cookie-voorkeuren: 1 jaar
  • Session recordings (PostHog): conform PostHog retentiebeleid
  • Event data (eigen database): conform ons privacy- en retentiebeleid

8. Updates van ons cookiebeleid

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.

9. Contact

Als u vragen heeft over ons cookiebeleid, neem dan contact met ons op via: