Talensa
Plan een demoLogin

Talensa Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026

1. Toepassingsgebied

Deze B2B Privacy Policy is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van contactpersonen, beslissers en gebruikers binnen klantorganisaties die gebruik maken van Talensa's talentmanagement diensten.

Afbakening: Deze verklaring is niet van toepassing op persoonsgegevens van eindgebruikers van het platform in de rol van werknemer. Voor die verwerking is de klant verwerkingsverantwoordelijke en treedt Talensa op als verwerker.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Afhankelijk van de dienst waarmee u te maken heeft, is de verwerkingsverantwoordelijke:

Talensa Hub (SaaS platform)

  • Juridische entiteit: Yoogo B.V.
  • KvK-nummer: 82036403
  • Adres: Rinus Michelslaan 323, 1061 MB Amsterdam

Talensa Consulting (assessments en advies)

  • Juridische entiteit: Talensa Consulting B.V.
  • KvK-nummer: 72054808
  • Adres: Gouverneurlaan 1, 6002 EC Weert

Contact:

3. Welke gegevens verzamelen wij

3.1 Contactpersonen en Beslissers

  • Identiteitsgegevens: Naam, functietitel, organisatie-afdeling
  • Contactgegevens: Zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, kantooradres
  • Professionele informatie: Rol bij implementatie, beslissingsbevoegdheid

3.2 Platform Beheerders

  • Accountgegevens: Login-credentials, toegangsrechten, user-ID
  • Platform activiteit: Dashboard-gebruik, configuratie-wijzigingen, systeem-logs
  • Support-interacties: Tickets, chat-geschiedenis, probleemoplossing

3.3 Commerciële Gegevens

  • Facturatiegegevens: Bedrijfsnaam, factuuradres, BTW-nummer, KvK-nummer
  • Contractinformatie: Overeenkomst-details, pricing, licentie-aantallen
  • Gebruiksstatistieken: Platform-adoptie, feature-gebruik (geaggregeerd)

3.4 Sales en Marketing

  • Prospectgegevens: Organisatie-interesse, budget-indicaties, timeline
  • Communicatiehistorie: E-mail-verkeer, demo-gesprekken, offertes
  • Event-participatie: Webinars, conferenties, netwerk events
  • E-mail tracking: Bij marketing e-mails kunnen we gegevens verzamelen over open- en klikgedrag om communicatie te verbeteren.

4. Rechtsgronden voor verwerking

4.1 Contractuele Basis

  • Dienstverlening: Platform-toegang en technische ondersteuning
  • Facturatie: Administratieve verplichtingen en betaling
  • Account-beheer: User management en toegangscontrole

4.2 Gerechtvaardigd Belang

  • Sales-processen: Lead-kwalificatie en prospect-management
  • Customer Success: Platform-adoptie en gebruiksoptimalisatie
  • Technische verbetering: Product-ontwikkeling gebaseerd op usage-patterns

Belangenafweging: Voor verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang wegen wij ons belang af tegen uw privacybelangen conform GDPR Article 6(1)(f).

4.3 Wettelijke Verplichtingen

  • Fiscale administratie: Bewaarplicht facturen en BTW-verantwoording
  • Compliance monitoring: Contractuele nalevingscontrole

5. Met wie delen wij uw gegevens

5.1 Binnen Talensa

  • Sales team: Voor customer relationship management
  • Support team: Voor technische assistance en probleemoplossing
  • Product team: Voor feature-requests en platform-verbetering (geanonimiseerd)
  • Consultants: Voor uitvoering van assessments en adviesopdrachten (Talensa Consulting)

5.2 Externe Partners

  • Cloud providers: Hosting en data-opslag met adequate beveiliging
  • Payment processors: Voor facturatie-verwerkingen (beperkte financiële data)
  • CRM/Marketing tools: Voor customer journey management

6. Bewaarperioden

6.1 Actieve Klantrelaties

  • Account- en contactgegevens: Zolang de account/relatie actief is
  • Gedeactiveerde accounts: 30 dagen
  • Contactgegevens (B2B): Tijdens contractperiode + 2 jaar voor customer re-engagement
  • Platform-activiteit: 3 jaar voor usage-analyse en support-historie
  • Support-tickets: 5 jaar voor continuïteit bij complexe implementaties

6.2 Administratieve Verplichtingen

  • Facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Contracten: 7 jaar na einde (juridische/fiscale bewaarplicht)

7. Uw rechten als organisatie-contactpersoon

7.1 Toegang en Correctie

  • Inzage in uw persoonlijke business-contactgegevens
  • Correctie van verouderde functie-informatie of contactdetails

7.2 Bezwaar en Beperking

  • Marketing opt-out: Uitschrijving uit commerciële communicatie
  • Beperkte verwerking: Beperking tot contractuele noodzaak

7.3 Dataportabiliteit

  • Export van uw business-contactgegevens in gestructureerd formaat

7.4 Verwijdering

  • Na contractbeëindiging: Verwijdering na wettelijke bewaarperiodes
  • Tijdens contract: Beperkt mogelijk vanwege contractuele noodzaak

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen.

9. Contact en Klachten

Voor privacy-vragen:

Voor klachten:

10. Wijzigingen

Deze Privacy Policy wordt regelmatig geëvalueerd. Significante wijzigingen worden gecommuniceerd via:

  • E-mail naar primaire contactpersonen
  • Notificatie bij platform-login voor beheerders
  • Update op onze website

Deze Privacy Policy is opgesteld conform GDPR en Nederlandse privacy-wetgeving, specifiek voor business-to-business relaties in de HR-tech sector.