Confidentialité

Déclaration de confidentialité

Comment nous traitons vos données personnelles : en tant qu’utilisateur de Talensa Hub et en tant que participant à un assessment de Talensa Consulting.

Ceci est une traduction fournie à titre informatif. Seul le texte néerlandais fait foi ; en cas de divergence, la version néerlandaise prévaut.

Politique de confidentialité Talensa Hub

Version: 1.1 — En vigueur à partir du: 2026-10-24

1. À propos de la présente politique de confidentialité

Talensa Hub B.V. (Chambre de commerce néerlandaise (KvK) 82036403, établie à Amsterdam) traite des données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web, prenez contact avec nous ou êtes concerné en tant que personne de contact professionnelle par nos services. Pour ces traitements, Talensa est responsable du traitement.

Ce que la présente politique ne couvre pas : les données à caractère personnel des salariés et des candidats traitées via la plateforme Talensa Hub. Pour ces données, votre employeur ou l'organisation donneuse d'ordre est responsable du traitement. Talensa agit en qualité de sous-traitant sur la base d'un accord de traitement des données (Data Processing Agreement). Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de votre employeur.

2. Quelles données traitons-nous ?

2.1 Visiteurs du site web

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Cookies nécessaires : pour le fonctionnement et la sécurité du site web et la conservation de votre choix en matière de cookies
Avec votre consentement, données analytiques : pages consultées, provenance, comportement de clic et enregistrements de votre visite, associés à un identifiant de visiteur pseudonyme
Avec votre consentement, données marketing : identifiants de cookies de LinkedIn et de Google pour la mesure des publicités et le remarketing

La liste précise de ces cookies figure dans notre politique en matière de cookies sur talensa.nl/cookies.

2.2 Contacts et prospects

Lorsque vous prenez contact avec nous, demandez une démo ou vous inscrivez pour recevoir nos communications :

Nom et intitulé de fonction
Adresse e-mail et numéro de téléphone professionnels
Nom de l'organisation
Contenu de votre message ou de votre demande
Historique des communications (e-mails, entretiens, démos)

2.3 Personnes de contact des clients

Lorsque votre organisation est cliente :

Nom, fonction et coordonnées des personnes de contact
Données de facturation : raison sociale, adresse de facturation, numéro de TVA
Informations contractuelles : détails du contrat, données de licence
Interactions avec le support : demandes d'assistance et solutions

3. Finalités et bases juridiques

Finalité	Base juridique	Données
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site web	Intérêt légitime	Données techniques, cookies nécessaires
Répondre aux demandes de contact et de démo	Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles	Coordonnées, contenu de la demande
Gérer la relation client	Exécution d'un contrat	Données des personnes de contact, informations contractuelles
Facturation et administration	Obligation légale	Données de facturation
Communication commerciale (newsletters, actualités)	Consentement ou intérêt légitime	Adresse e-mail, nom
Améliorer le site web	Consentement	Données analytiques, identifiant de visiteur pseudonyme
Mesure des publicités et remarketing	Consentement	Identifiants de cookies de LinkedIn et de Google

Pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime, Talensa a procédé à une mise en balance des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Vous pouvez vous y opposer (voir la section 6).

4. Avec qui partageons-nous les données ?

Talensa ne partage vos données que lorsque cela est nécessaire :

Au sein de Talensa : les collaborateurs qui ont besoin de vos données pour leur travail (ventes, support, administration).
Hébergement et infrastructure : Supabase (base de données, UE Francfort), Render (application, UE Francfort), Vercel (site web et formulaire de contact, UE Francfort).
Sécurité des formulaires : Cloudflare (Turnstile, protection contre les abus par des robots).
E-mail : Microsoft 365 (UE Pays-Bas).
Analyse du site web, avec votre consentement : PostHog (UE) et Google Analytics.
Mesure des publicités, avec votre consentement : LinkedIn et Google Ads. Ceux-ci peuvent traiter des données en dehors de l'UE, conformément à leurs propres conditions.
Facturation : notre prestataire comptable pour l'administration financière.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons avec les plateformes publicitaires que des identifiants de cookies, et uniquement si vous y avez consenti.

5. Conservation

Données	Durée de conservation
Analyses du site web	26 mois
Coordonnées des prospects	1 an après le dernier contact, sauf si vous demandez leur effacement plus tôt
Coordonnées des clients	Durée de la relation client + 2 ans
Facturation et contrats	7 ans (obligation fiscale de conservation)
Interactions avec le support	Durée de la relation client + 1 an

6. Vos droits

Vous avez le droit :

de demander l'accès à vos données à caractère personnel ;
de demander la rectification de données inexactes ;
de demander l'effacement, sauf si une obligation légale de conservation s'applique ;
de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
de demander la limitation du traitement ;
de retirer votre consentement à la communication commerciale, ainsi qu'aux cookies analytiques et marketing via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page du site web ;
d'introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Vous pouvez adresser vos demandes à hub@talensa.nl. Nous y répondons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement, le contrôle des accès et l'évaluation régulière de nos mesures de sécurité.

8. Cookies

Nous plaçons toujours les cookies nécessaires. Nous ne plaçons des cookies analytiques (notamment PostHog et Google Analytics) et des cookies marketing (LinkedIn Insight Tag et Google Ads) que si vous y consentez. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Les cookies que nous utilisons et leur durée figurent dans notre politique en matière de cookies sur talensa.nl/cookies.

9. Modifications

Talensa peut modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications substantielles sont communiquées au préalable via notre site web. La version en vigueur est toujours disponible sur talensa.nl.

Contact

Talensa Hub B.V. E-mail : hub@talensa.nl Web : www.talensa.nl

Déclaration de confidentialité pour les participants à un assessment

Version: 1.3 — En vigueur à partir du: 2026-10-06

Talensa Consulting

Vous participez à un assessment ou à un examen psychologique de Talensa Consulting. La présente déclaration vous indique quelles données nous utilisons à cette fin, qui y a accès et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Talensa Consulting est le nom commercial de Talensa B.V. (Chambre de commerce néerlandaise (KvK) 72054808), Gouverneurlaan 1, 6002 EC Weert. L'examen est réalisé sous la responsabilité d'un psychologue affilié à l'Institut néerlandais des psychologues (Nederlands Instituut van Psychologen, NIP), qui exerce conformément au code de déontologie des psychologues du NIP (Beroepscode voor psychologen).

Nous réalisons l'assessment pour le compte d'une organisation : l'employeur auprès duquel vous postulez ou pour lequel vous travaillez (« le donneur d'ordre »). Pour l'assessment, le donneur d'ordre et Talensa Consulting sont responsables conjoints du traitement de vos données. Nous avons convenu de la répartition des rôles :

Qui	Fait quoi
Le donneur d'ordre	Détermine pourquoi l'assessment est nécessaire (la question et la fonction) et qui reçoit le rapport. Est lui-même responsable de ce qu'il advient du rapport après que vous l'avez validé, ainsi que de la durée pendant laquelle il le conserve. Nous informe si vous n'êtes pas retenu.
Talensa Consulting	Choisit les tests et les exercices, évalue, rédige le rapport, vous informe, veille à ce que vous voyiez le rapport en premier, conserve et sécurise votre dossier, et est votre interlocuteur.

Nous utilisons à cette fin notre plateforme Talensa Hub, de Talensa Hub B.V., qui agit pour notre compte.

Talensa Consulting est votre interlocuteur. Vous pouvez également exercer vos droits auprès du donneur d'ordre ; celui-ci nous transmet alors votre demande.

Quelles données utilisons-nous ?

Coordonnées : vos nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, pour vous inviter et planifier l'assessment. Ces données et la fonction nous sont communiquées par le donneur d'ordre, parfois avec votre CV.
Données relatives à la fonction : la fonction ou le poste vacant pour lequel l'assessment est réalisé, et les compétences qui y sont associées.
Données de tests : vos réponses et vos scores aux tests et questionnaires, tels que des tests d'aptitudes et des questionnaires de personnalité.
Observations : ce que l'assesseur observe et note lors des entretiens, des jeux de rôle et des autres exercices.
Le rapport : les conclusions et l'avis du psychologue, ainsi que votre propre réaction si vous en formulez une.

Nous n'utilisons que des tests qui mesurent des caractéristiques pertinentes pour le travail. Nous n'utilisons pas de tests cliniques et le rapport ne dit rien de votre santé. Si vous communiquez vous-même une information sur votre santé qui est pertinente pour l'examen, elle ne figure dans le rapport que si vous y consentez expressément lors de la validation.

Pourquoi utilisons-nous vos données, et sur quelle base ?

Nous utilisons vos données pour répondre à la question du donneur d'ordre : votre profil correspond-il à la fonction, ou quel développement vous convient. Le rapport ne contient pas plus que ce qui est nécessaire pour répondre à cette question.

Finalité	Base juridique
Réaliser l'assessment et établir le rapport, dans le cadre d'une sélection ou d'un développement	L'intérêt légitime du donneur d'ordre à prendre une décision réfléchie, et de Talensa Consulting à mener un examen fiable. Nous avons mis ces intérêts en balance avec le respect de votre vie privée ; c'est pourquoi vous voyez le rapport en premier et il n'est pas conservé plus longtemps que nécessaire.
Inclure dans le rapport les informations de santé que vous communiquez vous-même	Votre consentement explicite, que vous donnez lors de la validation et que vous pouvez retirer
Étalonner et améliorer les tests avec des données sans nom	L'intérêt légitime de Talensa Consulting à disposer de tests fiables

Lorsque le traitement est fondé sur un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer (voir « Vos droits »).

La validation du rapport est votre choix. Si vous ne participez pas à l'assessment ou si vous ne validez pas le rapport, le donneur d'ordre ne peut pas utiliser l'assessment pour sa décision. Dans le cadre d'une candidature, cela peut signifier que vous ne poursuivez pas la procédure ; il appartient au donneur d'ordre de vous en indiquer les conséquences au préalable.

Qui voit vos données ?

Le psychologue et les assesseurs de Talensa Consulting qui encadrent et évaluent votre assessment.
Le donneur d'ordre ne voit que le rapport, et seulement après que vous l'avez validé. Seules les personnes désignées comme destinataires dans la mission le reçoivent. Une explication orale au donneur d'ordre n'intervient également qu'après votre validation.
Fournisseurs : la plateforme Talensa Hub de Talensa Hub B.V., les éditeurs de tests et les fournisseurs de modèles de langage (voir « Logiciels et IA »). Ils ne traitent vos données que pour notre compte et selon nos instructions. Vous pouvez nous demander la liste à jour.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à d'autres fins que celles indiquées ici.

Vous voyez le rapport en premier

Avant que le donneur d'ordre ne reçoive le rapport, vous le consultez dans votre portail personnel. Vous décidez de ce qu'il en advient :

Valider : le donneur d'ordre reçoit le rapport.
Bloquer : le donneur d'ordre ne reçoit pas le rapport.
Réagir : vous pouvez formuler votre propre réaction. Si vous le souhaitez, nous la joignons sans modification au rapport.
Corriger : vous pouvez demander la correction d'inexactitudes factuelles et la suppression d'informations qui ne sont pas nécessaires pour la question du donneur d'ordre.

Si vous avez validé le rapport et retirez ultérieurement votre consentement, faites-le-nous savoir. Le donneur d'ordre détruit alors le rapport et nous le confirme.

Les conclusions du rapport ne valent que pour la question pour laquelle l'assessment a été réalisé, et pour une durée maximale de 2 ans.

Logiciels et IA

Nous faisons passer les tests sous forme numérique et calculons les scores en comparant vos réponses à un groupe normatif : un groupe de personnes ayant un niveau de formation ou une fonction comparable. Lors de la rédaction du rapport, un modèle de langage peut proposer des formulations. Il ne reçoit à cet effet que vos scores, le groupe normatif, votre niveau de travail et de réflexion (werk- en denkniveau) et l'intitulé de la fonction, ainsi qu'un texte dont vos nom et coordonnées ont été supprimés. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles.

Le psychologue évalue les résultats, forme le jugement et arrête le rapport. Aucune décision vous concernant n'est prise par un ordinateur seul. Nous n'utilisons pas de logiciel qui déduit des émotions à partir de votre visage, de votre voix ou de votre comportement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Où	Situation	Durée
Chez Talensa Consulting (votre dossier)	Vous n'êtes pas retenu	4 semaines après que le donneur d'ordre nous a informés que votre candidature a été rejetée ; avec votre consentement, 1 an au maximum
Chez Talensa Consulting (votre dossier)	Vous êtes retenu, ou vous passez un assessment de développement	2 ans à compter de la date du rapport
Chez le donneur d'ordre (le rapport)	Vous n'êtes pas retenu	4 semaines après la fin de la procédure de candidature ; avec votre consentement, 1 an au maximum
Chez le donneur d'ordre (le rapport)	Vous êtes retenu, ou vous passez un assessment de développement	Pas plus longtemps que nécessaire ; utilisable en tant que rapport pendant 2 ans au maximum

Vos données sont ensuite anonymisées. Si une réclamation est en cours, votre dossier est conservé jusqu'à son traitement complet.

Pour étalonner et améliorer les tests, nous utilisons vos données de tests sans vos nom et coordonnées. Il s'agit toujours de données à caractère personnel, car elles peuvent vous être rattachées au moyen d'informations supplémentaires ; nous conservons ces informations séparément et de manière bien sécurisée. Nous n'utilisons pas d'informations de santé à cette fin. Vous pouvez vous y opposer. Nous ne publions les résultats que sous forme agrégée, jamais par personne.

Sécurité et stockage

Vos données sont stockées sur une plateforme sécurisée au sein de l'Union européenne. Seules les personnes qui en ont besoin pour votre assessment y ont accès. Certains fournisseurs de modèles de langage sont établis en dehors de l'Espace économique européen. Les données n'y sont transférées qu'avec les garanties exigées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous avez le droit :

d'accéder à vos données : vous recevez une copie de votre dossier, avec vos propres réponses, vos scores et le rapport. Nous ne communiquons pas les questions des tests, les tables de normes ni les clés de correction, car les tests perdraient sinon leur valeur et ils appartiennent à l'éditeur de tests ;
de faire rectifier des données inexactes ou de faire effacer des données ;
de faire limiter le traitement ;
de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, par exemple à l'utilisation pour l'étalonnage des tests ;
de retirer votre consentement, si vous l'avez donné.

Le jugement professionnel du psychologue est une évaluation et non une donnée factuelle ; il n'est pas modifié sur demande.

Adressez votre demande à privacy@talensa.nl. Nous y répondons dans un délai d'un mois.

Questions ou réclamation

Si vous avez une question ou une réclamation, contactez Joost Gruijters via privacy@talensa.nl. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Pour toute question relative à l'exercice professionnel du psychologue, vous pouvez vous adresser à l'instance de contrôle du NIP (College van Toezicht). S'il s'agit d'une candidature et que le donneur d'ordre applique le code de recrutement de la NVP (NVP Sollicitatiecode), vous pouvez également recourir à la procédure de réclamation de ce code.